Veelgestelde vragen
Heb ik een doorverwijzing van een huisarts nodig?
Ja, zonder voorschrift van een arts kan er geen terugbetaling gebeuren van het ziekenfonds. Ga dus steeds eerst langs bij uw huisarts of specialist als u klachten heeft.
Wat is de procedure voor nieuwe patiënten?
Via het tabblad 'Contact' vindt u de praktische informatie over het maken van een afspraak. Nieuwe patiënten worden gevraagd naast het voorschrift ook zeker hun identiteitskaart mee te brengen bij de eerste afspraak.
Wat kost een behandeling?
Wij zijn gedeconventioneerd.
Klik hier om een overzicht te krijgen van alle mogelijke tarieven in de praktijk. Let op: voor huisbezoeken komt er 3 euro bij.
Is de praktijk rolstoeltoegankelijk?
Ja, de praktijk is via de straat zonder problemen toegankelijk met een rolstoel.
Hoe kan ik de praktijk bereiken?
De praktijk is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Op 20 meter van de praktijk bevindt zich een bushalte voor buslijnen 5a en 5b. Met de auto kan u in de hele straat parkeren en voor wie met de fiets komt, is er een openbare fietsenstalling aan de overkant van de straat.
Zijn huisbezoeken mogelijk?
Ja, huisbezoeken zijn mogelijk wanneer het voor u niet mogelijk is om naar de praktijk te komen. Dit kan binnen de straal van 1 km van de praktijk en in de regio Nieuw-Gent.
Wat moet ik doen bij annulatie?
Om een kostenloos te annuleren, moet u 24u op voorhand verwittigen. Dit kan telefonisch of in het weekend per mail. Indien u laattijdig verwittigt, zal een sessie in rekening gebracht worden.
Privacyverklaring
Datum laatste aanpassing: 3 december 2025
​
1. Wie is de Verwerkingsverantwoordelijke?
-
Naam praktijk: Kine Strop
-
Adres: Sint-coletastraat 9
-
Postcode en Woonplaats: 9000 Gent
-
E-mail: info@kinestrop.be
-
Telefoon: 09/221 74 19
​
2. Welke Gegevens Verwerken Wij?
Wij verwerken zowel gewone als bijzondere (gezondheids)persoonsgegevens van u.
​
A. Gewone Persoonsgegevens
-
Identificatiegegevens: Naam, voornaam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
-
Administratieve en financiële gegevens: Rijksregisternummer (enkel voor identificatie en facturatie), gegevens van de verzekeringsinstelling.
​
B. Bijzondere Categorieën (Gezondheidsgegevens)
-
Medische gegevens: Gegevens over uw gezondheid, diagnose, het verloop van de behandeling, anamnese (medische voorgeschiedenis), bevindingen en verslagen van andere zorgverleners, en het behandelplan.
-
Rechtsgrond: Deze gegevens zijn noodzakelijk voor een goede en correcte uitvoering van de behandelingsovereenkomst (Art. 9, lid 2, h – Noodzakelijk voor de gezondheidszorg).
​
3. Doelstellingen en Rechtsgronden van de Verwerking​
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden en op basis van een geldige wettelijke grondslag.
Ten eerste zijn uw gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van de behandelingsovereenkomst. Dit betekent dat de verwerking van zowel uw gewone persoonsgegevens als uw bijzondere gezondheidsgegevens (Art. 9, lid 2, h) essentieel is om u de correcte zorg en behandeling te kunnen leveren.
Ten tweede verwerken wij uw gegevens voor administratie en facturatie. Dit is noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (Art. 6, lid 1, c) ten aanzien van de overheid en de zorgverzekeraars.
Ten slotte verwerken wij uw gegevens voor communicatie over uw afspraken (zoals herinneringen of annuleringen). Dit doen wij op basis van ons Gerechtvaardigd Belang (Art. 6, lid 1, f) om de continuïteit en de efficiëntie van de zorgverlening in de praktijk te garanderen.
​
4. Specifieke Verwerkingen (Patiëntenbevraging en Marketing)
Uw gegevens worden ook verwerkt voor de volgende, duidelijk gescheiden doelen:
​
A. Kwaliteitsverbetering & Patiëntenbevragingen (Non-Marketing)
-
Doel: Het op anonieme en vrijwillige basis verzamelen van feedback om de kwaliteit van onze zorg en de organisatie van de praktijk te verbeteren.
-
Rechtsgrond: Gerechtvaardigd Belang (Art. 6, lid 1, f) van de praktijk, gecombineerd met de uitzondering voor Beheer van Gezondheidszorgstelsels (Art. 9, lid 2, h).
-
Werkwijze: Wij kunnen u per e-mail uitnodigen om deel te nemen aan een anonieme, online vragenlijst. De antwoorden op de vragenlijst zijn niet naar u te herleiden.
-
Recht van Bezwaar: U heeft het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen het ontvangen van deze uitnodigingen. Elke uitnodigingsmail zal hiervoor een duidelijke afmeldoptie bevatten.
​
B. Nieuwsbrieven en Updates (Direct Marketing)
-
Doel: Het versturen van nieuws over de praktijk, relevante gezondheidstips, workshops of aankondigingen.
-
Rechtsgrond: Expliciete Toestemming (Art. 6, lid 1, a).
-
Werkwijze: Wij sturen u enkel communicatie voor direct marketing als u zich hiervoor actief heeft ingeschreven (opt-in). Deze inschrijving gebeurt los van uw behandeling, bijvoorbeeld via een opt-in veld op de website of in een vragenlijst.
-
Recht van Intrekking: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de uitschrijflink onderaan elke nieuwsbrief.
​
5. Delen van Gegevens en Derde Partijen
Uw gegevens worden niet met derden gedeeld voor commerciële doeleinden. Wij delen uw gegevens enkel indien noodzakelijk voor de zorg en de administratie:
-
Zorgverleners: Met uw uitdrukkelijke toestemming (of in een noodsituatie), met uw huisarts, specialist of andere zorgverleners (in het kader van multidisciplinaire zorg).
-
Administratieve software: Met onze softwareleverancier voor het elektronisch patiëntendossier en de facturatie (deze partijen zijn onze 'verwerkers' en hebben een verwerkersovereenkomst met ons).
-
Wettelijke Verplichting: Met toezichthoudende instanties (bv. RIZIV, AP) indien wettelijk vereist.
​
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw patiëntendossier gedurende de wettelijk verplichte termijn van 20 jaar na het beëindigen van de behandelingsovereenkomst. De gegevens voor de nieuwsbrief worden bewaard zolang u ingeschreven bent.
​
7. Uw Rechten als Betrokkene
U heeft onder de GDPR de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:
-
Recht op inzage: U mag uw dossier en de verwerkte gegevens inzien.
-
Recht op correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
-
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen (zoals de uitnodiging voor de kwaliteitsbevraging).
-
Recht op gegevenswissing (vergetelheid): Dit is in de zorg beperkt vanwege de wettelijke bewaarplicht.
-
Recht op dataportabiliteit: U mag uw gegevens in een gestructureerd formaat laten overdragen aan uzelf of een andere partij.
Indien u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact opnemen via info@kinestrop.be.
​
8. Klachten
Indien u meent dat wij de wetgeving niet correct naleven, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
-
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
-
Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
-
